EMAIL MARKETING,
Una vieja tradición
Las empresas empezaron a usar el Email Marketing a mediados de los años 90. Hoy día, el Email Marketing es aún una de las herramientas de mercadeo más poderosas para los empresarios.
Comparado con las estrategia de marketing tradicional como el correo directo, los medios impresos y las convenciones empresariales, el email marketing cuesta menos y produce mejores tasas de retorno en inversión. También es mucho más fácil medir el éxito de Campañas de Email Marketing que el de las tácticas offline (marketing tradicional).
Sin embargo, cuando la compra de un producto o servicio requiere más investigación por parte del prospecto o cliente, el email marketing resulta menos efectivo
AYUDANDO A TUS CLIENTES,
En el proceso de compra
- Si tus prospectos pasan por muchas etapas en el proceso de compra, tu ciclo de marketing es complejo.
- Si el proceso de compra de tus clientes es largo, ellos no tomarán la decisión antes de interactuar directamente contigo.
- Los prospectos generalmente requieren de tiempo para reflexionar sobre su decisión de compra, es durante este período que les nutres con Campañas de Email Marketing.
- En el pasado, los vendedores eran quienes acompañaban al prospecto en este proceso, ahora cada cliente lleva su proceso investigativo en la Internet.
- Los prospectos y clientes avanzan en el embudo del marketing de acuerdo a su necesidad y lo convincente que seas para llevarlos a la etapa final de compra.
EL PROCESO DE COMPRA,
Por qué es complejo?
Razones por las que el proceso de compra es difícil para tus prospectos:
- Tus productos/servicios implican una significante inversión (son caros!)
- Tienes un producto/servicio que es vital para el éxito de tus consumidores.
- Lo que ofreces requiere de mucha investigación.
- Tus clientes no pueden cambiar su decisión de compra una vez la toman.
- Tu mercado es relativamente nuevo (exótico).
- La decisión de compra la deben hacer entre muchos individuos.
EMAIL MARKETING PARA EL LEAD NURTURING
Tu tarea es ayudar a tus prospecto en el ciclo de compra con el email marketing de la siguiente forma:
- Dales información apropiada en el momento oportuno. Dales Contenidos educativos!
- Este proceso de Lead Nurturing involucra varias estrategia de comunicación.
- Si aplicas el email marketing, asegúrate de que las campañas se direccionan a los prospectos correctos.
- Clasifica a tus prospectos, creando perfiles y alertas de acuerdo a la etapa de compra donde se ubiquen
- Diseña campañas de email marketing personalizadas, con ofertas y contenidos dirigidos a todas las etapas en tu ciclo de marketing.
- Usa tu Estrategia Blog para impulsar el email marketing
AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING
El Marketing Automation usa la tecnología para determinar en qué etapa del ciclo de compra se ubican tus clientes, guiándoles a la próxima etapa para ayudarles a que te compren. Como ejemplo te ponemos estas etapas:
- Envías a tus prospectos una invitación para que descarguen una guía sobre cómo usar tu producto (diseñada por tí).
- Envías un mensaje de “gracias” a todos los que descargaron la guía.
- Basado en los datos que tengas de la gente que descargó la guía, les envías un reporte de otros clientes en la misma industria que ya adquirieron tu servicio/producto (para antojarlos).
- Si estos mismos clickéan el reporte (estudio de casos), creas una alerta para tu equipo de ventas. Es prácticamente un cliente listo para comprar!
EMAIL MARKETING – Servicio Casa del Media
Las posibilidades en Email Marketing que te ofrecemos son:
- Diseño, ejecución y análisis de Campaña en Email Marketing.
- Integración de Campañas de email marketing independientes o dentro de la Estrategia Inbound.
- Programación de contenidos para las Campañas de Email Marketing.
- Clasificación de etapas en el ciclo de compras de tus productos/servicios.
- Asesoramiento para adquirir plataformas más poderosas de Email Marketing (Marketo, HubSpot…)
